先日、イエローハット相談役の鍵山秀三郎先生にお会いしてきました。講演会場の控え室で1時間あまり、先生の掃除に対するお考えを聞かせていただき、自分にとってとても貴重な時間と体験でした。鍵山先生が講演会で一番強調されていたことは、人間にとって一番大切な能力は「悪戦苦闘能力」である・・・

詳しくは、2004-09.pdf　をご覧下さい。